Page 170 - Buku Panduan Program Sarjana Muda APIUM 20262027-reduce

IIG2007 Pengurusan Kualiti Berteraskan Syariah / Shariah-Based Quality Management

Kredit / Credit : 3
Prasyarat Kursus / Course : Tiada / None
Pre-requisite(s)
Bahasa Pengantar / Medium : Bahasa Melayu & Bahasa Inggeris
of Instruction Malay Language & English Language

Hasil Pembelajaran Kursus / Learning Outcomes
Pada akhir kursus ini, pelajar dapat: atau setelah menamatkan kursus ini, pelajar berupaya untuk:
At the end of the course, students are able to:

1 Mengenalpasti ilmu pengurusan kualiti dari perspektif perbandingan.
Identify the quality management knowledge from the comparative perspectives.
2 Menganalisis komponen-komponen sistem pengurusan kualiti berteraskan syariah MS 1900:
2014.
Analyze the components of shariah-based quality management system MS 1900: 2014.
3 Mengaplikasikan program pengurusan kualiti sebagai formula penyelesaian terhadap
cabaran organisasi.
Practice the quality management program as a formula to solve the organizational
challenges.

Sinopsis Kandungan Kursus / Synopsis of Course Content

Kursus ini mendedahkan pelajar kepada konsep dan ciri-ciri pengurusan kualiti. Konsep, ciri-ciri dan
model mengenai Pengurusan Kualiti Menyeluruh (TQM) juga akan dibahaskan. Sebagai
perbandingan, kursus juga mengetengahkan kritik terhadap pengurusan kualiti daripada perspektif
Islam. Dibincangkan juga perbezaan pengurusan kualiti konvensional dan pengurusan kualiti Islam.
Topik lain yang dibincangkan ialah tentang Sistem Pengurusan Kualiti Berasaskan Syariah MS 1900:
2014.Selain itu, dibahaskan bagaimana integrasi pengurusan kualiti dilakukan dengan menyuntik
elemen-elemen Syariah terhadap pengurusan kualiti masa kini. Kursus ini turut mengetengahkan
contoh pelaksanaan program pengurusan kualiti konvensional dan berteraskan Syariah di sektor
perkhidmatan Malaysia.

This course exposes students with quality management concepts and characteristics. Besides, TQM
concept, characteristics and model will be debated as well. In comparison, this course will also
provide critiques on quality management from Islamic perspective. The differences between
conventional and Islamic quality management will also be debated in this course. Another topic will
be discussed is Shariah-based Quality Management System MS 1900. Besides, the discussion will
go to how to inject Shariah elements to the temporary quality management. This course also
highlights examples of implementing conventional and Shariah-based quality management programs
in the Malaysian services sector

Kaedah Pentaksiran / Assessment Methods
Pentaksiran Berterusan / Continuous : 40%
Assessment
Peperiksaan Akhir / Final Examination : 60%

160