Page 35 - Pelan Strategik ICT

2011 - 2013 PUSAT TEKNOLOGI MAKLUMAT - PELAN STRATEGIK ICT (ICT STRATEGIC PLAN)

PELAN STRATEGIK 3

MENINGKATKAN DAN MENGINOVASIKAN KEMUDAHAN ICT UNTUK MENYOKONG TERAS
UNIVERSITI

Pusat Teknologi Maklumat adalah peneraju pelaksanaan pelan strategik ICT Universiti dan sentiasa
ingin memberikan perkhidmatan yang terbaik, sejajar dengan tranformasi ICT nasional. Pelan
Strategik ini dirangka bagi memberi sokongan padu kepada teras Universiti dalam peningkatan
dan inovasi kemudahan ICT bagi membina infrastruktur dan penyelenggaran ICT yang kukuh ser-
ta mewujudkan tadbir urus yang cekap dan berkualiti selaras dengan visi dan misi Universiti.

Memberi perkhidmatan ‘helpdesk’ bagi tadbir urus bantuan kepada pengguna kemudahan
infrastruktur ICT serta memberi sokongan dan bantuan teknikal yang terbaik dan cekap dalam
permasalahan berkaitan ICT. Justeru, meningkatkan kecekapan, keberkesanan dan produktiviti
kerja serta kesedaran dan keupayaan tentang penggunaan ICT dikalangan warga kampus.

Pelan strategik ini akan meningkatkan perhubungan komunikasi secara elektronik di kalangan
kakitangan dan pelajar dengan menggunakan teknologi yang terkini dan terbukti lebih efisien.
Perkhidmatan multimedia disediakan untuk pembangunan kandungan digital bagi e-Pembelajaran
mengikut tahap yang diperlukan oleh Universiti.

Bagi pelan strategik meningkatkan dan menginovasikan kemudahan ICT untuk menyokong teras
Universiti, Pusat Teknologi Maklumat mengenalpasti beberapa projek ICT yang melibatkan aspek-
aspek seperti personel, proses kerja dan sistem yang akan membantu memastikan Universiti
Malaya terus unggul.

33