Page 8 - ICT Project 2016

Sistem UMExpert baru juga telah membantu meningkatkan bilangan pengguna
yang melawat laman ini daripada 5,913 (2016) kepada 65,839 pada tahun 2017.

Hasil analisa menunjukkan bahawa bilangan pengguna yang mencapai sistem

Bounce rate adalah menunjukkan bilangan pengguna yang keluar daripada
laman ini selepas melihat satu laman sahaja. Dengan pelaksanaan Sistem
UMExpert yang baru, bounce rate ini telah dikurangkan kepada 50%. Dengan ini,
didapati pengguna melawati laman-laman lain yang berkaitan sebelum keluar
daripada sistem ini.

Hasil analisa menunjukkan bahawa projek ini telah berjaya mencapai objektif
seperti yang dirancang bagi meningkatkan visibility para penyelidik dan hasil
penyelidikan di UM.

B. Projek Penyemakan Semula Pendaftaran Vendor – Meningkatkan Penjanaan
Pendapatan

Idea untuk menyemak semuka yuran pendaftaran pembekal telah mendapat
kelulusan pihak pengurusan pada Jun 2016. Setelah polisi baru ini mendapat
kelulusan, semua modul yang terlibat dengan yuran pendaftaran untuk pembekal
yang menggunakan sistem ePerolehan melalui Portal Vendor telah disemak
semula. Kadar bayaran RM 30 untuk sekali pendaftaran telah disemak dan ditukar.
Kadar bayaran baru adalah RM 100 bagi setiap tahun. Dengan ini sekitar RM
300,000 dijangka dapat dijana oleh univerisiti setiap tahun.

C. Projek Penambahbaikan Helpdesk – Meningkatkan Prestasi Kerja Sediaada

Page 7 of 18