Page 96 - Volume_14

Jurnal PPM: Journal of Malaysian Librarians
Vol. 14, 2020

Keselamatan pelajar di politeknik juga turut diambil perhatian kerana pelajar berada jauh
dari jagaan keluarga masing-masing. Walau pun pelajar menyewa di luar politeknik,
keselamatan pelajar masih diutamakan..

Jadual 9: Skor min maklumbalas Politeknik
Politeknik Min
2018 2019 2020
25. Saya sentiasa selamat semasa berada di politeknik. 3.87 3.81 3.83
26. Saya tahu politeknik melaksanakan Sistem Pengurusan 3.63 3.87 3.73
KualitiISO:2008
27. Saya berasa mudah berurusan dengan pentadbiran 3.88 3.87 3.78
politeknik.
28. Tindakan yang diambil oleh pihak pentadbiran terhadap 3.88 3.76 3.82
aduan pelajar adalah memuaskan.
29. Kemudahan yang disediakan mencukupi 3.67 3.88 3.77
30. Staf politeknik mesra pelanggan 3.77 3.97 3.79

Kerjasama erat staf politeknik dengan penduduk disekitar rumah pelajar sentiasa
dikekalkan. Politeknik sentiasa mendapat maklumat tentang tingkah laku pelajar melalui
penduduk setempat. Pelajar juga sentiasa diingat untuk menjaga nama baik keluarga dan
politeknik. Pelbagai program dianjur oleh Unit Kaunseling dan Unit Disiplin politeknik
bagi mendisiplin pelajar kearah lebih baik. Jadual 8 dan Rajah 6 menunjukkan dapatan
data. Kaedah temubual juga turut dijalankan oleh pengkaji.

92